Ogni ospite che entra in casa tua genera due comunicazioni obbligatorie. Una va alla Polizia di Stato, l'altra alla Regione per le statistiche sul turismo. Sono semplici se fatte con metodo, costose se dimenticate.
1. Alloggiati Web: la Questura
Chi dà alloggio, anche per una notte, deve comunicare le generalità degli ospiti alla Questura entro 24 ore dall'arrivo; se il soggiorno dura meno di 24 ore, subito all'arrivo. Si fa sul portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, con le credenziali che la Questura rilascia alla struttura. Per ogni ospite servono nome, cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza, tipo e numero di documento, e per i minori i dati di chi li accompagna.
Il documento va visto, non solo fotografato: è il punto su cui il Consiglio di Stato ha insistito nel 2025 (ne parliamo qui). La ricevuta di ogni invio va conservata.
Le sanzioni per omessa comunicazione sono penali, non amministrative: arresto fino a tre mesi o ammenda fino a 206 euro per ogni violazione. Non sono cifre enormi, ma è un precedente che nessuno vuole.
2. ISTAT: le presenze alla Regione
Ogni Regione ha un portale dove le strutture comunicano arrivi e presenze, in genere ogni mese, anche quando sono zero. I dati servono alle statistiche nazionali sul turismo e, sempre più spesso, vengono usati dal Comune per incrociare l'imposta di soggiorno. Il portale cambia da Regione a Regione, e in alcune il sistema delle presenze è collegato a quello dell'imposta di soggiorno: i numeri inseriti qui finiscono direttamente nel calcolo di quello che devi al Comune.
Gli errori che costano
- Numeri diversi fra Questura, ISTAT e imposta di soggiorno. Quattro ospiti alla Questura e due alla Regione sono una contraddizione che prima o poi qualcuno nota.
- I mesi a zero non comunicati. In molte Regioni l'assenza di movimenti va dichiarata lo stesso; il silenzio è un'omissione.
- Le esenzioni dell'imposta di soggiorno non inserite. Dove ISTAT e imposta sono collegati, un bambino registrato senza esenzione diventa un ospite pagante.
- Credenziali perse. Alloggiati Web e portale regionale hanno accessi diversi, spesso con certificati che scadono: vanno custoditi e rinnovati.
- Gli ospiti aggiunti all'ultimo. L'amico che "arriva solo per una notte" è un ospite come gli altri.
Il metodo che funziona
Un solo registro, soggiorno per soggiorno, con la composizione degli ospiti e le esenzioni, da cui partono le tre comunicazioni con gli stessi numeri. Nei gestionali moderni è automatico: l'ospite compila il check-in online, il gestore vede il documento all'arrivo, e Questura, Regione e Comune ricevono dati coerenti. È così che lavoriamo nelle case che seguiamo, e nel rendiconto mensile trovi anche le ricevute.
Riferimenti normativi
- Art. 109, R.D. 773/1931 (TULPS) — comunicazione delle generalità degli alloggiati
- D.M. Interno 7 gennaio 2013 — modalità di comunicazione tramite Alloggiati Web
- Art. 19-bis, D.L. 113/2018 (conv. L. 132/2018) — estensione alle locazioni brevi e termine delle 24 ore
- Art. 17, R.D. 773/1931 (TULPS) — sanzioni
- D.Lgs. 322/1989 e normativa regionale — rilevazione statistica del movimento turistico
Le norme cambiano: i riferimenti sono aggiornati alla data indicata in alto. Per il tuo caso specifico parla con il tuo commercialista; per gli affitti brevi noi ci appoggiamo a Lorenzo Stagno, BnB Tax Genius.